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“金卡”专属服务

1、专属客服服务:设立贵宾专线,安排资深服务专员,为您提供日常保养、保洁提示和服务质量监督等贴心服务。您只需拨打三和家政贵宾专线,就可预定各类专属服务,并获得有关金卡的使用帮助。

2、贵宾专区服务:贵为三和家政金卡客户,您可尊享各营业网点贵宾专区。

3、专属人员服务:提供专职固定职工服务,方便沟通,关怀备至,体贴周到,成为您最亲近的工作人员。

4、固定服务:根据您的生活需求,提供固定日期服务,免去约单的不便。

5、优先安排服务:贵为三和家政金卡客户,办公系统设置优先安排,使您在繁忙的工作之余尽享生活乐趣。

6、多卡归户管理:一卡可享有1—3张附卡,方便您与亲人、朋友共享家庭服务。

7、网络自助服务:您可以通过网络访问,对您的消费、充值等信息实时监控,同时可获得更多个人服务和企业信息。
※一卡通客户仅享有第6、7项专属服务※

“金卡”尊荣体现

分类

金卡

一卡通

APP卡服务

通用

 

贵宾专区

 

专属客服

 

刷卡双倍积分

 

优先安排

 

指定服务时间

 

专属服务人员

 

消费优化咨询

 

服务提醒

 

无最低消费

无上门费

无节假日资费上调

多卡归户

网络自助

用卡指引

一、刷卡

服务结束后,根据实际消费情况刷卡确认。

二、密码

APP卡设置有统一初始密码,收到APP卡后,请先通过移动APP机设置新密码,防止盗用。持卡人遗忘密码,可凭本人有效身份证件和APP卡办理密码重置。

三、挂失/换卡/增领

(一)挂失

1、挂失须持申办人身份证原件(留存复印件),办理正式书面挂失手续,口头挂失五天后自动失效。

2、挂失手续办妥,挂失即生效。持卡人对挂失生效后发生的交易不承担任何责任;挂失生效前产生的损失由持卡人承担,我公司不承担任何责任。

(二)换卡

换卡须办理正式书面手续,原卡公司收回,换卡手续办妥,24小时内生效。

(三)增领

1、增领须持申办人身份证原件(留存复印件)。

2、增领须办理正式书面手续,增领手续办妥,24小时内生效。

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